大众点评以及美团是国内本地生活服务领域里的两大头部平台。它们从最初的时候展开激烈的竞争，之后朝着深度融合的方向发展。二者的优势相互进行补充，共同主导着行业的发展。与此同时也完完全全地改变了大众的消费以及商家的经营的模式。
大众点评在2003年的时候就已经上线，它是国内比较早出现的餐饮点评平台。它是靠着用户产出评价以及探店内容这样的UGC模式来积攒口碑还有商家资源的。业务慢慢地扩展到酒店、娱乐等全品类的生活服务方面，主打内容以及口碑阵地。美团在2010年的时候靠着团购就进入市场，借助着强大的地推团队迅速地吸纳商户。之后重点发展外卖业务，搭建起了成熟的即时配送网络，变成了以交易为核心的综合服务平台。在2015年的时候，两个平台宣布合并，成立新的公司还保留独立品牌来运营，正式开启了资源共享、协同发展的新阶段。
在业务模式这一方面，两者相互重叠的地方是很明显的，但是它们各自的定位却是明显不同的。大众点评是以内容驱动作为核心，大量的用户评价、店铺评分、探店攻略就是它的核心竞争力，这直接就会影响到商户的客流量以及品牌口碑，而且还依托榜单、关键词广告相关的给商家提供推广服务，帮助店铺提升曝光度。美团则是着重于交易导向，团购、外卖是它的两大支柱，靠着优惠套餐、即时配送去抢占市场，借助着完善的交易体系和配送能力，满足用户快速下单、即时消费的需求，还能够借助消费数据给商家提供经营方面的参考。
双方的用户群体存在着较大程度的重合情况，主要都是处于18岁到45岁这个年龄段的城市消费人群。但是他们的偏好是不一样的。大众点评比较受到很多注重消费品质、重视口碑体验的用户所喜爱。这类用户在消费之前会习惯性地去查看评价、参考攻略，优先选择高分优质的商户。美团则吸引了许许多多追求性价比、有着即时消费需求的用户。上班族、年轻群体更加喜欢平台丰富多样的优惠活动以及高效的外卖配送服务。
两大平台进行合并之后，产生了强大的协同方面的效应。商户资源被整合到一起，商家可以同时去对接两个流量的入口，曝光的数量以及客源都得到了大幅度的增加。账号、订单、收藏等方面的数据相互之间打通了，使得用户操作变得简单。再结合双方数据方面的优势，个性化的推荐更加精准。这一次的合并进一步巩固了二者在行业当中的龙头的地位，加快了行业进行洗牌。既迫使合作的商家去优化服务、提升品质，也推动其他的同行加快创新。整个本地生活行业朝着规范化、精细化的方向去发展。
当下，大众点评与美团已经不再仅仅是简单的竞争关系，而是成为了内容加交易、口碑加履约的成熟组合。一个在内容口碑方面着力下功夫，一个专门聚焦于交易配送。二者相互配合着，各自有着各自的职责。在它们的推动之下，本地生活服务业态不断地丰富起来，持续地给消费者带来便捷又多样的服务，并且还会继续带着行业稳稳地向前行进。